Politique de confidentialité

L’essentiel

Ce site ne collecte aucune donnée de santé, ne vous demande jamais de décrire vos symptômes en ligne, et ne dépose aucun cookie publicitaire. La prise de rendez-vous se fait entièrement sur Doctolib, et le formulaire de contact est conçu pour ne recevoir aucune information médicale.

Ce que le site ne fait pas

Il n’y a sur ce site ni traceur publicitaire, ni bouton de réseau social qui vous suivrait d’un site à l’autre, ni outil de profilage. Les polices de caractères sont hébergées sur le serveur du site : votre navigateur ne contacte aucun serveur tiers pour les afficher, et votre adresse IP n’est donc transmise à personne à ce titre.

Les avis Google affichés sur ce site

Les avis présentés sur ce site sont relevés directement auprès de Google au moment où le site est fabriqué, puis servis depuis osteo-paris9.com. Il n’y a donc aucun module d’affichage d’avis embarqué, aucun script tiers et aucun cookie déposé de ce fait.

Une exception, et elle mérite d’être dite : la photo de profil de chaque auteur d’avis reste chargée depuis les serveurs de Google. Les conditions d’utilisation de Google imposent d’afficher le nom et la photo de l’auteur tels qu’ils sont fournis, et interdisent d’en conserver une copie. Concrètement, quand une page portant des avis s’affiche, votre navigateur demande ces quelques images à Google, ce qui lui transmet votre adresse IP. Le site envoie l’instruction de ne communiquer aucune page d’origine avec cette demande (referrerpolicy="no-referrer"), de sorte que Google ne sait pas quelle page vous consultiez. Aucun cookie n’est déposé par ces images.

C’est la seule requête vers un serveur tiers que ce site produit, et elle ne concerne que les pages qui affichent des avis : l’accueil, la page À propos et la page Tarifs et rendez-vous.

Le formulaire de contact

Il sert aux questions qui ne sont pas des demandes de rendez-vous : un accès, une facture, un horaire. Il recueille votre nom, votre adresse électronique, le motif choisi dans une liste, et votre message.

Aucun champ ne vous invite à décrire des symptômes, et le formulaire vous demande explicitement de ne pas en écrire. C’est volontaire. C’est ce qui permet à ce site de ne traiter aucune donnée de santé, et donc de ne pas relever de l’obligation d’hébergement de données de santé.

Le message est transmis par courriel à la boîte du cabinet, hébergée chez OVH en France. Rien n’est enregistré sur le serveur du site : aucune base de données, aucun fichier, aucune copie. Le message part, et c’est tout. Vos coordonnées servent uniquement à vous répondre et ne sont transmises à personne.

Les cartes d’accès

Les pages de cabinet proposent une carte Google Maps. Elle ne se charge pas toute seule : tant que vous ne cliquez pas sur le bouton qui l’affiche, aucune requête n’est envoyée à Google et votre adresse IP ne lui est pas transmise. Rien ne part avant votre clic. Si vous choisissez de l’afficher, les règles de Google s’appliquent à partir de ce clic.

Mesure d’audience

Si une mesure d’audience est mise en place, elle l’est en configuration exemptée de consentement au sens des recommandations de la CNIL : données agrégées, adresse IP tronquée, aucun suivi entre les sites, aucune conservation au-delà de treize mois. C’est pour cette raison qu’aucune bannière de cookies ne vous est imposée à l’arrivée.

Prise de rendez-vous

La réservation d’un créneau se fait sur Doctolib, hors de ce site. Dès que vous cliquez sur un bouton de prise de rendez-vous, vous quittez osteo-paris9.com et les règles de Doctolib s’appliquent, y compris sa politique de protection des données. Doctolib est certifié hébergeur de données de santé.

Le dossier de consultation

Les informations recueillies pendant une consultation au cabinet relèvent du secret professionnel. Elles sont conservées dans le cadre de l’exercice professionnel, ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales, et ne circulent jamais par ce site.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur les données vous concernant. Pour l’exercer, écrivez à contact@osteo-paris9.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

Hébergement

Le site est hébergé par OVH SAS, en France. Les journaux de connexion du serveur, qui contiennent notamment des adresses IP, sont conservés pour la sécurité du service et pour la durée légale applicable.